IT Betreuung
Komplette IT Betreuung zu scharf kalkulierten Preisen
braincube AG übernimmt die Verantwortung für Ihr IT-System. Es ist uns wichtig, dass Ihr System so wenig downtime wie möglich hat. Natürlich können auch wir nicht verhindern, dass die Putzfrau einen falschen Stecker zieht, um den Staubsauger anzuschliessen. Allerdings kann ein solcher Vorfall schon mit dem Basic Abonnement leicht erkannt und Ihnen mitgeteilt werden.
Für alle Ihre Geräte stehen Ihnen folgende Online-Services zur Verfügung:
| Basic | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|
| Web-Zugriff auf Service-Status | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fernwartungssoftware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tägliches Monitoring des Systems | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alarmierung durch bc Desktop Service | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventarisierung des Systems | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lizenzmanagement | ✓ | ✓ | ✓ |
| Managed Anti-Virus | ✓ | ✓ | ✓ |
| Online-Backup | 10 GB | 25 GB | |
| Recovery
Wiederherstellen von Daten exkl. Hardware |
✓ | ✓ | |
| Defragmentierung der Festplatte | Monatlich | Wöchentlich | |
| Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen | Monatlich | Wöchentlich | |
| Verteilung aktueller Sicherheitsupdates | ✓ | ✓ | |
| Hosted Anti-Spam | Standard-Umfang | Premium-Umfang | |
| Email-Ausfallschutz | ✓ | ✓ | |
| Hosted Email-Archiv | ✓ | ||
| Email-Disclaimer, Signaturen | ✓ | ✓ | |
| MailStore – lokales Mailarchiv | ✓ | ✓ | |
| Zentraler USB-Lock für die Desktop-Geräte | ✓ | ✓ | |
| Flatrate für Fernunterstützung | ✓ | ✓ | |
| Flatrate für vor-Ort-Service | ✓ | ||
| Inklusive CHF 99 Einrichtungsgebühr pro Gerät | ✓ | ||
| Hardware-Reparatur des Desktops | ✓ | ||
| Stundensatz für vor-Ort-Service | CHF 175.00 | CHF 170.00 | CHF 165.00 |
|
Betreuungs-Pauschale monatlich |
CHF 29.00 pro Arbeitsplatz | CHF 49.00 pro Arbeitsplatz | CHF 99.00 pro Arbeitsplatz |
| Basic | Standard | Premium | |
|---|---|---|---|
| Web-Zugriff auf Service-Status | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fernwartungssoftware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inventarisierung des Systems | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monatlich detaillierter Bericht | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lizenzmanagement | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verteilung aktueller Sicherheitsupdates | ✓ | ✓ | ✓ |
| Managed Antivirus | Nur Server-Dateien | Auch für Ihren Mailserver | Auch für Ihren Mailserver |
| Monitoring des Servers | Täglich | 24x7 im 15 Minuten Takt | 24x7 im 5 Minuten Takt |
| Alarmierungsart | E-Mail und SMS | E-Mail und SMS | |
| Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen | Innerhalb 8 Stunden | Innerhalb 4 Stunden | Innerhalb 2 Stunden |
| Defragmentierung der Festplatten in den Servern | Monatlich | Wöchentlich | |
| Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen | Monatlich | Wöchentlich | |
| Online-Backup | 10 GB pro System | 25 GB pro System | |
| Recovery
Wiederherstellen von Daten exkl. Hardware |
✓ | ✓ | |
| Quartalsweises Beratungsgespräch über den IT-Status & IT-STrategie | ✓ | ✓ | |
| Inklusive CHF 299 Einrichtungsgebühr pro Server | ✓ | ||
| Stundensatz für vor-Ort-Service | CHF 175.00 | CHF 170.00 | CHF 165.00 |
|
Betreuungs-Pauschale monatlich |
CHF 129.00 pro Server | CHF 199.00 pro Server | CHF 299.00 pro Server |
| iOS Systeme | ||
|---|---|---|
| Feature | Gerät des Mitarbeiters | Gerät der Firma |
| Web-Zugriff auf Service-Status | ✓ | ✓ |
| Inventarisierung des Systems | ✓ | ✓ |
| Grundlegende Informationen | ✓ | ✓ |
| Fernsperrung | ✓ | ✓ |
| Code entfernen | ✓ | ✓ |
| Fernlöschen des Gerätes | ✓ | ✓ |
| Wi-Fi | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | |
| ActiveSync | ✓ | ✓ |
| Kennwortdefinition | ✓ | |
| VPN | ✓ | |
| Einschränkung | ✓ | |
| Installierte Apps | ✓ | |
| Android Systeme | ||
|---|---|---|
| Feature | Gerät des Mitarbeiters | Gerät der Firma |
| Web-Zugriff auf Service-Status | ✓ | ✓ |
| Inventarisierung des Systems | ✓ | ✓ |
| Grundlegende Informationen | ✓ | ✓ |
| Lokalisierung | ✓ | ✓ |
| Fernsperrung | ✓ | ✓ |
| Kennwort definieren | ✓ | ✓ |
| Code entfernen | ✓ | ✓ |
| Fernlöschen des Gerätes | ✓ | ✓ |
| Speicherinformationen | ✓ | |
| Anrufverlauf | ✓ | |
| SMS Verlauf | ✓ | |
| Mobile Datennutzung | ✓ | |
| Installierte Apps | ✓ | |
| iOS und Android Systeme | ||
|---|---|---|
| Betreuungs-Pauschale |
CHF 19.00 pro Gerät monatlich |
CHF 19.00 pro Gerät monatlich |
| Mengen-Rabatte | Ab dem 50. Client 10%, ab dem 100. Client 20% | |
Alle Preise vorbehältlich Irrtümer und noch nicht publizierte Preisänderungen.
Lassen Sie sich von uns eine unverbindliche Offerte unterbreiten.
